Estudiantes de la Facultad Regional Tucumán buscan implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en la Biblioteca “Ing. EnrichConrad”. La idea es modernizar la prestación de servicios y satisfacer las expectativas de los usuarios.
Estudiantes de la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Tucumán (UNT- FRT) buscan implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en la Biblioteca “Ing. Enrich Conrad” de la Casa de Altos Estudios, mediante un Manual de la Calidad que permita identificar un marco legal e institucional, el objeto, alcance y procesos del sistema, las responsabilidades y requerimientos en la prestación del servicio y la medición, análisis y mejora.
Las estudiantes notaron que desde hace algunos años, la gestión de la calidad está más presente en la vida de las organizaciones. Su modernización, en buena parte, se encuentra ligada a la calidad con la que realizan sus actividades. La manera en la que cada organización enfoca la calidad puede variar según los sectores y el entorno donde desarrolla su actividad además, naturalmente, de la propia estrategia de la organización. Hay diversos modelos y enfoques para gestionar la calidad y uno de ellos es aplicar la norma ISO 9001:2008, sentenciaron a INFOTEC.
Con la aplicación de este Sistema de Gestión de la Calidad se busca optimizar la Biblioteca Universitaria en todos sus aspectos: constituirla como un servicio clave en la FRT, responder a las nuevas demandas y necesidades de la docencia, el aprendizaje, la investigación y la comunidad universitaria. Se quiere lograr una Biblioteca flexible, que se adapte a las nuevas tecnologías y a las recientes tendencias de gestión. También se quiere fortalecer la fidelidad del usuario, lo cual conducirá a la mayor utilización de los servicios que brinda la biblioteca.
Este SGC contribuirá con la FRT ya que en Septiembre la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información será evaluada por la CONEAU para su acreditación, y uno de los lugares a evaluar es la Biblioteca.
El proyecto se encuentra bajo el marco de la Dirección de Proyectos Informáticos. Será desarrollado por las estudiantes Insaurralde Cointte María Laura y Montiel María Pilar, tutelado por el Ing. Gustavo Maigua y el Ing. Amber Orlando López y asesorado por Jorge López Isla y la Lic. María Herminia Ledesma. Será supervisado por la Ing. Cristina Rojas, Ester Casares de Díaz, Jefa de Departamento de la Biblioteca y Oscar Dario D`Oliveira Jefe de División.
Comentarios
www.diarioinfotec.com.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=346:felizcumple&catid=77:actualidad&Itemid=182
para enterarse de la sorpresa!!
Sigo esperando la sorpresa que prometieron!!!!
saludos..
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